Política de Privacidad 1xSlots Casino Argentina

En 1xSlots Casino, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de casino online.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, realizas transacciones financieras o te comunicas con nuestro equipo de soporte. Esta información puede incluir:

Información de identificación personal (nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad)
Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
Información financiera (datos de métodos de pago, historial de transacciones)
Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, preferencias de juego)
Información de verificación (documentos de identidad, comprobantes de domicilio)

También recopilamos automáticamente información técnica cuando utilizas nuestro sitio web o aplicaciones móviles, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Gestión de Cuenta: Crear y administrar tu cuenta de usuario, verificar tu identidad y procesar tus solicitudes.
Procesamiento de Transacciones: Facilitar depósitos, retiros y otras operaciones financieras de manera segura.
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones regulatorias, incluyendo la verificación KYC y la prevención del lavado de dinero.
Servicio al Cliente: Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas de manera eficiente.
Mejora de Servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario.
Comunicaciones: Enviar información sobre promociones, actualizaciones de la plataforma y notificaciones importantes.

Base Legal para el Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando aceptas explícitamente el procesamiento de tus datos para fines específicos.
Ejecución del Contrato: Para proporcionarte los servicios de casino online que solicitaste.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias y legales.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas.

Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo procesadores de pagos, proveedores de hosting y servicios de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.

Protección de Derechos: Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado SSL de 128 bits para todas las transmisiones de datos
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Te recomendamos mantener tu contraseña en secreto y cerrar sesión cuando termines de usar nuestros servicios.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contables. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información:

Datos de la Cuenta: Mientras tu cuenta esté activa y hasta 7 años después del cierre
Información de Transacciones: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
Documentos de Verificación: 5 años después de la verificación exitosa
Datos de Uso: 2 años para análisis y mejora de servicios

Derechos del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y transferible.
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro equipo de soporte. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días hábiles.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de Funcionalidad: Mejoran la experiencia del usuario recordando preferencias
Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo se utiliza la plataforma
Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Como casino online internacional, tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. Cuando realizamos estas transferencias, implementamos medidas de protección apropiadas para garantizar que tu información personal reciba un nivel de protección adecuado.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y utilizando mecanismos de protección apropiados, como cláusulas contractuales estándar y certificaciones de privacidad.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o cambios en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:

Chat en vivo disponible en nuestra plataforma
Correo electrónico a nuestro equipo de soporte
Formulario de contacto en nuestro sitio web

Nuestro equipo de protección de datos está comprometido a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad de manera oportuna y transparente.

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.